一昨日の晩に札幌でオフ会を催し、札幌及び小樽から弊社のお客様６名の方に集まって頂きいろいろと御意見を伺いました。明日は大阪心斎橋ソニータワーで「マネックスＡＴＭ」のお披露目をし、晩にはオフ会も致します。
マネックスはネット上の証券会社ですが、ＡＴＭというリアルのネットワーク（全国のセゾンＡＴＭ、郵貯ＡＴＭで出金或いは入金がこの夏・秋より順次可能になって行きます）を備えたり、オフ会などの形で実際にお客様にお会いする機会を持つことはとても重要だと考えています。いわゆる「クリック・アンド・モルタル」（ネット・ビジネスと従来の地面上の店舗経由のビジネスを併せて展開する戦略）の考え方については私は否定的です。それはネット・ビジネスの効率性を全体で落とすと思えるからです。しかしお金の出入り口やお客様の本当の微妙な感覚を確保する目的で、リアルのネットワークは大変重要だと考えています。（ところでオフ会って英語で何と言うのでしょうか？？）