普段あまりコンビニに寄る習慣がなく、月に1度立ち寄る程度なのですが、先日どうしてもアボカドを食べるのにマヨネーズを切らしていることに気がついて、夜遅くコンビニに駆け込みました。結果、マヨネーズとペットボトルのお茶を無料で貰って帰ってきました。

種明かしはファミリーマートのアプリのダウンロードキャンペーン。詳しくはわからないのですが、なぜかマヨネーズがタダになりました。

面倒くさがりなので普段めったにお店のアプリを入れたりしないのですが、「すぐ、すぐ！あっという間にできるよ！」レジのインドネシア系の女性の店員さんのトークに乗せられ、実際やってみたら電話番号を入れなくてはならないし、SMSに送られてきた認証番号を入れ暗証番号やパスワードを設定する作業を2回くらい繰り返さなくてはならないし、そこそこ時間がかかったのですが、こちらがまごまごしているとレジの向こう側からテキパキと私のスマホを操作してくれたので、結果ストレスは全くありませんでした。

先日は、ある舞台を見に行くのにチケットをコンビニで受け取る、というのを初めて経験しました。メールに送られてきたバーコードを店員さんに見せるだけでチケットを受け取れるというシステムで、外国人の店員さんでもチケット発行できるかしら、などと少しばかり不安を覚えながらバーコードを差し出したところ「165円です」と言われ、「あれ？チケット代そんなに安くないですよ」と答えた私の方が時代から取り残されていました。165円というのは発行手数料でチケット料金はカードから支払われるのですね。

コンビニの店員さんって、宅配便の集荷集金、公共料金の支払い手続き、観劇チケット発行、キャンペーンの把握とアプリのダウンロードにいたるまで覚えなくてはいけないことが山ほどありますね。日本人でも高齢になると支払い方法の多様化とレジシステムのアップデートについていけないという話もある中で、今回お世話になった外国人の店員さんたちが本当に優秀で、改めて感心させられたのでした。